Ternate, MALUT.WARTAGLOBAL.id - Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Ternate terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upayanya adalah dengan membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang ingin melaporkan masalah terkait transportasi di Kota Ternate. Diharapkan dengan adanya layanan pengaduan ini, masyarakat bisa lebih mudah mengakses informasi dan menyelesaikan masalah terkait transportasi.
Layanan pengaduan yang disediakan oleh Dishub Kota Ternate ini dapat diakses melalui beberapa cara, seperti melalui telepon, email, atau formulir pengaduan online di website Dishub Kota Ternate. Setiap pengaduan yang masuk akan diproses oleh petugas Dishub dan ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Layanan pengaduan ini bertujuan untuk memberikan solusi atas masalah yang seringkali dihadapi oleh masyarakat terkait transportasi di Kota Ternate. Beberapa masalah yang bisa dilaporkan melalui layanan pengaduan ini antara lain kendaraan umum yang tidak layak jalan, pengemudi yang tidak disiplin dalam berlalu lintas, atau kecelakaan lalu lintas.
Dalam melaksanakan layanan pengaduan ini, Dishub Kota Ternate juga telah memperhatikan faktor keamanan dan kerahasiaan pengaduan yang masuk. Setiap pengaduan akan dijamin kerahasiaannya dan tidak akan diungkapkan kepada pihak lain tanpa persetujuan pengadu.
Layanan pengaduan yang disediakan oleh Dishub Kota Ternate ini telah mendapatkan sambutan positif dari masyarakat. Hal ini terlihat dari banyaknya pengaduan yang masuk setiap harinya, yang menandakan bahwa masyarakat mempercayai Dishub Kota Ternate dalam menyelesaikan masalah terkait transportasi di Kota Ternate.
Melalui layanan pengaduan yang disediakan, diharapkan kualitas pelayanan transportasi di Kota Ternate dapat semakin meningkat dan masyarakat bisa lebih mudah mengakses informasi serta menyelesaikan masalah yang dihadapi. Dalam jangka panjang, upaya ini juga diharapkan dapat membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat di Kota Ternate.
Dishub Kota Ternate menyadari bahwa dalam memberikan layanan transportasi yang baik, partisipasi dan masukan dari masyarakat sangatlah penting. Oleh karena itu, dengan membuka layanan pengaduan ini, Dishub Kota Ternate ingin membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat dan mendapatkan masukan langsung dari masyarakat terkait masalah transportasi yang ada di Kota Ternate.
Selain itu, layanan pengaduan ini juga diharapkan dapat meningkatkan akuntabilitas dan transparansi kerja Dishub Kota Ternate dalam menjalankan tugasnya. Dengan adanya mekanisme pengaduan yang terbuka dan mudah diakses oleh masyarakat, Dishub Kota Ternate dapat lebih mudah mendeteksi masalah-masalah yang terjadi dan segera mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Untuk itu, Dishub Kota Ternate mengajak seluruh masyarakat Kota Ternate untuk menggunakan layanan pengaduan yang disediakan dan memberikan masukan atau saran yang membangun untuk meningkatkan kualitas pelayanan transportasi di Kota Ternate.
Dalam pelaksanaannya, Dishub Kota Ternate akan memastikan bahwa setiap pengaduan yang masuk akan ditindaklanjuti secara cepat dan tepat sesuai dengan prosedur yang berlaku. Dengan demikian, masyarakat dapat merasa aman dan nyaman ketika menggunakan transportasi di Kota Ternate.
Dengan adanya layanan pengaduan ini, Dishub Kota Ternate berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan transportasi di Kota Ternate dan membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat. Selain itu, upaya ini juga diharapkan dapat membantu menciptakan Kota Ternate yang lebih baik, nyaman, dan aman bagi seluruh masyarakatnya. (Wr.G*/)
KALI DIBACA
No comments:
Post a Comment